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全國政協委員、中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文:適老化電子產品應與時俱進

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在防控新冠肺炎疫情的背景下,人們的日常出行發生了巨大改變,進入公共場所往往需要出示健康碼或者需要掃碼登記個人信息等,這讓廣大的“銀發一族”犯了難。全國政協委員、中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文在接受《中國電子報》采訪時,表達了對于彌合數字鴻溝和適老化電子產品研發方面的觀點。

適老化電子產品應切實從老年人需求出發

他認為,適老化電子產品應切實從老年人的需求出發,電子廠商也需要與時俱進。“在新冠肺炎疫情爆發之前,很多老年人使用的是只能打電話的老年手機;疫情防控之下,老年手機不具備掃碼功能,不能符合當下的社會需求了,此時,老年手機需要升級。”鄭秉文表示,手機廠商在為老年手機設計時,既要考慮到老年人一般眼神不太好,屏幕上的字要夠大;還要兼顧手機體積不能太大,也不能太沉,要讓老年人拿得動。

事實上,為幫助老年人跨越“數字鴻溝”,各級政府都在積極行動。2020年11月,《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》,聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景,堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行,切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難。同年12月,工信部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,方案決定自2021年1月起,在全國范圍內組織開展為期一年的互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動,著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯網等智能技術時遇到的困難。

新一代信息技術助力老人跨越“數字鴻溝”

值得注意的是,數字鴻溝的出現并不能全面否定新一代信息技術在服務老年人方面的成績和作用。“在應對人口老齡化和養老問題上,物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品功不可沒。”鄭秉文表示。

事實上,為了進一步推動信息技術與養老產業融合發展,2017年,工業和信息化部聯合民政部、國家衛生健康委員會三部委共同發布了《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017—2020年)》,重點推動智慧健康養老關鍵技術和產品的研發,以及推動在養老和醫療機構中優先使用智慧健康養老產品,鼓勵財政補貼家庭和個人購買智慧健康養老產品。如今,智慧健康養老產業已經取得階段性進展。

對此,鄭秉文建議,除了財政補貼購買智慧健康養老產品的行為外,建議政府相關部門對智慧健康養老等相關適老化電子產品進行政府采購,可參考醫保藥品招標采購制度,將用得著、用得好、用得多的電子產品進行集中采購,讓更多老年人可以享受到性能卓越、價格實惠的健康養老電子產品。

此外,對于生產智慧健康養老產品以及適老化產品的相關提供商和電子企業,鄭秉文建議,企業應從市場需求出發,切實解決老年人的實際需求,推出好用的爆款產品;他建議,政府通過給予這些企業一些相關的稅收或者是政策支持,激活和發展該市場,進而形成具備自主創新能力的龍頭企業,鼓勵企業推出有代表性的、受歡迎的適老化產品,造福老年人。

責任編輯:趙強


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