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三大運營商寬帶提速展開價格戰 上海成為首戰場

今年3月30日,工信部召開了高規格的寬帶提速工程動員部署大會,會上工信部規劃,在2012年,寬帶普及提速工程要完成新增FTTH(光纖寬帶)覆蓋家庭超過3500萬戶,使用4M及以上寬帶接入產品的用戶超過50%%,新增固定寬帶接入互聯網家庭超過2000萬戶以及擴大公共熱點區域無線局域網覆蓋規模和進一步推廣、普及寬帶應用,并推動單位價格降低。


出席會議的中國電信、中國聯通和中國移動也提出了2012年各自寬帶提速的目標。同時,掌控寬帶光纖資源的運營商們都還提出“光進銅退”的光纖網絡建設計劃。


由此,一場自上而下的寬帶提速“運動會”全面展開。同時,因像鐵通這樣的運營商被爆出遇到不公平競爭待遇,為此,上海市專門成立第三方專業機構來規范“最后一公里”的競爭。


 


上海樣本:爭相布局“光進銅退”


寬帶提速的一個重要話題就是“光進銅退”以光纖網絡替代目前的銅芯網。


當全國各地的寬帶、光纖工程紛紛上馬,并以日新月異的速度迅速推進時,上海市因早在去年提出了加快建設“智慧城市”戰略而使各項“涉網”的項目走在了前列。


可以說,作為中國內地上網平均帶寬最高的城市,在上海打響的光網爭奪戰很大程度上體現了各運營商在這一業務上的布局。其中尤以寬帶、光纖入戶“最后一公里”的爭奪及相應資費價格戰最為激烈。


上海電信:市場暫時領先


在此前的工信部寬帶提速動員大會上,中國電信便率先立下“軍令狀”,即中國電信在今年擬推進的目標主要包括“新增FTTH覆蓋家庭超過2500萬戶,達到5500萬;使用4M及以上寬帶產品的用戶超過50%%;新增固定寬帶接入用戶1600萬,達到1億;新增寬帶家庭超過1300萬戶;擴大Wifi熱點30萬AP;計劃投入400億元開展光網建設計劃,寬帶提速計劃,智慧云海計劃,寬帶服務領先計劃。”


從整個上海地區的寬帶光纖 “大盤子”來看,整體的大提升催動了三大運營商的集體躍進。


根據上海市經濟和信息化委員會副主任劉健向《每日經濟新聞》記者透露的數字:“目前光纖到戶覆蓋超過550萬戶,實際用戶超過150萬戶。”而上海市經濟和信息化委員會信息基礎設施管理處張建明則明確指出:“光纖用戶2010年120萬,家庭平均接入寬帶2M。上海計劃到2013年城鎮地區基本具備光纖到戶能力家庭覆蓋650萬戶以上,家庭平均接入寬帶20M,家庭寬帶接入能力可達100M。”


此前,中國電信上海分公司資深經理花銳強曾向記者表示,中國電信的寬帶用戶占市場份額的85%%左右,這一市場份額是在市場競爭比較充分的環境下取得的,但是市場的暫時領先并不等于壟斷。


寬帶及光纖業務作為中國電信目前最為核心的一塊領域,其市場領先的優勢由來已久,同時其每年為中國電信貢獻了驚人的利潤。然而,隨著國家對于寬帶光纖等網絡資源的重新調整以及其他運營商的兼并整合,中國電信的寬帶、光纖網絡優勢正受到來至另兩家運營商的挑戰,中國電信一家獨大的局面或將被打破。


上海聯通:提速不加價


相對于其他運營商的策略,中國聯通方面進行價格戰的策略則十分明顯。


根據不久前中國聯通董事長常小兵公布的寬帶提速計劃,2012年中國聯通計劃新增FTTH覆蓋家庭超過1000萬戶;使用4M及以上寬帶產品的用戶超過50%%;新增寬帶家庭超過900萬戶;擴大Wifi熱點30萬AP。現中國聯通已有8551萬個端口。


上海聯通一位產品負責人向
《每日經濟新聞》記者表示,2012年上海聯通主要有兩大目標,一個是速率的目標,到年底之前統一提速到30M,免費升速到20M。“值得注意的是,我們的資費一直以來都有優勢,同樣套餐我們肯定更加便宜。提速的話不會帶來加價,可能還會反而降價,帶來‘高帶寬,低價格’的策略。另外,我們會統一市區、郊區的資源分配,市區的資費會向郊區統一,后者本身價格更加優惠。”


根據這位負責人介紹,目前就上海市整體的光纖、寬帶市場占有率而言,上海聯通的份額還不能和電信同日而語。目前上海聯通的占比還不到10%%,和中國移動旗下的鐵通情況差不多,而電信占比達70%%以上,另外還有長城寬帶和有線通,這兩家合一起的占比也不到10%%。


“而上海聯通在用戶數方面,我們2012年計劃要比去年能夠翻一番,達到進一步的增長。在推廣促銷方面我們都是走兩條線。對于單寬帶的用戶,也是提速并降價,這部分最低是以6M起,以10M為主;而因為聯通WCDMA在3G業務上還是比較受歡迎,如果用戶希望選擇捆綁業務的話,我們則會提供更優惠的服務。這部分我們稱之為‘融合業務’,不是作為硬性捆綁”,該負責人指出。


然而除了中國電信一家獨大之外,在寬帶光纖領域相對勢弱的中國聯通和中國移動則被指面臨在部分居民處難以拉網入戶的尷尬。對此,上述上海聯通負責人也毫不諱言。“目前在上海市場,電信的覆蓋資源是比較有優勢,我們只能在這方面也加大覆蓋的力度。”


對于價格優勢以外的競爭策略,上述上海聯通負責人強調:“我們的套餐更加靈活。而且由于我們規模相對較小,所以新裝的(用戶)都是光纖到戶,項目啟動很快。另外我們在寬帶提速方面的優勢也會更明顯一些,比如政府打造‘智慧城市’,將用戶端從50M提到100M,聯通會更快一些。而這主要是基于我們的資源和網絡能力。”


上海移動:鐵通資費裸降50%%


三家運營商中,寬帶業務一直起色不大的中國移動,今年開始動作頻頻。而在中國移動喊出寬帶資費裸降50%%的口號后,市場人士對于其行業潛力仍持保留態度。


此前中國移動公布的提速計劃顯示,2012年中國移動新增FTTH覆蓋家庭超過180萬戶;使用4M及以上寬帶產品的用戶超過50%%;新增寬帶端口320萬個;新增固定寬帶接入家庭超過120萬戶;擴大Wifi熱點140萬AP。


而中國移動上海鐵通3月8日宣布對旗下寬帶資費最高裸降50%%的消息,市場對此并不十分看好。一位不愿具名的業內人士向《每日經濟新聞》記者表示:“鐵通寬帶在整個中國移動寬帶業務中占比不會太大,對集團不會有太大影響。目前各大運營商都在降價,這只是上海鐵通的市場營銷行為。”


該人士指出,由于鐵通的市場份額和影響力還相對較小,此次降價或許很難對中國電信和中國聯通造成太大的壓力。“不過相比電信和聯通,這次調整后的資費應該算挺低的。”他同時強調,寬帶資費的降價空間還要與網絡質量掛鉤,不能因價格低而犧牲質量。


像鐵通這樣的占較小市場份額的寬帶運營商,此前在與中國電信競爭新用戶的入戶上,屢屢被爆出遇到不公平競爭的消息。雖然當事公司紛紛事后予以澄清,但是“潛在競爭門檻”卻的確存在。


在去年9月7日召開的上海市光纖到戶建設工作推進會上,針對上述情況的第三方專業機構應運而生。據《每日經濟新聞》記者了解,上海市建筑通信網絡有限公司作為第三方專業機構統一運營網絡入戶前的“最后一公里”試圖以中立公正的角色來平衡目前的競爭現狀。然而,有運營商內部人士告訴記者,“最后一公里”政策還暫時沒有使其感受到明顯的優勢。


上述中國電信海分公司資深經理也直言,第三方專業維護公司雖然是成立了,但恐怕還有些問題需要不斷摸索。由此看來,目前勢弱的另兩家運營商,似乎還有一段艱難的“入戶”拓展之路要走。


資費調整:運營商上演價格戰


去年,中國電信上海公司率先在上海市進行寬帶、光纖提速,至此,三大運營商之間在寬帶業務上的角斗開始漸趨白熱化。而此前發改委專門立項對兩大運營商寬帶資費過高的調查,似乎也成為一個微妙的“調價信號”。


3月7日,《每日經濟新聞》記者從上海移動處獲悉,3月8日中國移動上海鐵通對旗下寬帶資費最高裸降50%%,并為政企客戶提供實實在在的平價寬帶通信服務,直言將“取消一切寬帶業務與其他無線業務的捆綁。”


此舉也被視為寬帶業務偏弱的中國移動挑戰中國電信霸主地位的信號,不僅如此,另一家運營商中國聯通也是動作頻頻,三方在寬帶資費價格上做文章的態勢已趨明朗。


移動率先下調寬帶資費


在這場寬帶光纖資費的“三國殺”當中,最近一輪大幅降價的動作,來自于寬帶業務規模相對較小的中國移動。


此前,上海移動就3月份鐵通寬帶資費裸降50%%一事公開指出,此次寬帶資費調整為上海歷史上第一次最高降幅的調整。“是中國移動上海鐵通方面響應市府關于加大信息基礎設施建設力度,提升網絡信息服務水平和業務承載能力的要求,降低上海企業商務成本。”


“為扶植中小企業發展,降低上海商務成本,本次旗下寬帶資費調整,政企客戶寬帶資費最高降幅超過50%%,普遍低于市場現行標準10%%~20%%,甚至集團客戶的光網寬帶通商排版資費已經全面與家庭寬帶資費同步。單從位于漢口路的申報館內諸多企業來看,寬帶信息消費方面支出降低了50%%~60%%。”上海移動表示。


而記者從中國移動五角場動感地帶品牌店了解到,目前中國移動上海分公司在寬帶及光纖速度升級的推廣中并“沒有捆綁和套餐束縛。”


一位上海移動的工作人員向《每日經濟新聞》記者表示:“我們目前不采取任何捆綁措施,推進是很透明的,只要交年費就能辦理。不像其他運營商的套餐里面包含很多附加條件,比如跟手機都捆綁在一起的要求。我們這個寬帶業務和其他的業務是完全分開的。”


該工作人員對具體價格資費作了介紹,E家通特享高清套餐為1880元/年,贈送500元話費。以上套餐均免收220元初裝費;中國鐵通6M高速寬帶5折優惠,折后為790元/年,10M寬帶5.5折優惠,折后為990元/年。此外,該工作人員強調,雖然對外的營銷宣傳單上寫的活動到期時間是3月31日,但持續時間一直到現在。


電信、聯通跟進“價格戰”


《每日經濟新聞》記者也從上海電信獲悉,4月1日起,上海電信率先正式實施新一輪寬帶優惠活動,主要針對特定公眾用戶和企業。


上海電信漕溪北路營業廳的工作人員向記者表示,“我們光纖的速度很快。相比之下,其他運營商肯定達不到這個速度。畢竟,最重要的是速度穩定,在這方面我們的穩定性比較好。”


而在資費方面,上述上海電信的工作人員指出,以目前2M帶寬的光纖為例,收費是150元/月,包年費用則為1800元。另外,初裝費是310元,如果是預付費,則不需要初裝費。“如果小區中有光纖,只要再交10塊錢手續費,就可以將2M的免費升級到10M。而如果之前是1M就可以升級到3M、4M。”


相比之下,中國聯通方面暫時還有不少區域未能提供相應寬帶、光纖服務。不過有聯通方面的內部人士向記者透露,2012年公司將加大力度改善這一現狀,其中一大舉措就是繼續保證相同帶寬的套餐價格一定低于競爭對手。


在中國聯通政通路營業廳,一位王姓工作人員告訴記者,上海聯通在寬帶業務上的營銷策略便是降低價格。“我們10M的光纖資費都不到1000元”


上述工作人員表示,聯通的10M光纖通過代理商辦理時價格為960元/年,“如果你住的小區有資源,會有專門辦理的代理商,并有專門的優惠套餐,收費僅960元/年,如果是營業廳辦理則是1280元/年。”


業績走向:電信“獨大”短期難改


今年三月中旬,國內三大寬帶運營商都發布了各自2011年財務報表。其中尤其以中國移動凈利潤最為突出。


據悉,中國移動去年一年凈利潤為1259億元,平均每日約為3.4億元,這一水平約為中國聯通的30倍,中國電信的7.6倍,兩者之和的6倍。其中,中國移動語音業務收入為3642億元,數據業務收入為1393億元。


然而,在光纖寬帶領域,中國移動則毫無優勢。畢竟,目前國內具有骨干網的只有中國電信和中國聯通兩家公司。三家運營商的寬帶爭奪戰中,中國電信獨大的現狀或許短期內很難改變。


2011年10月,中國網民產生的頁面瀏覽量數據被公布,排名前兩名的網絡接入商為中國電信、中國聯通,二者的網民使用率分別為60.06%%和25.77%%。


對此,中投顧問IT行業研究員李方庭向《每日經濟新聞》記者表示:“目前聯通、移動開始加大網絡建設力度,但是電信擁有一半以上的國際互聯網出口資源,當前市場份額也是聯通、移動的2倍以上,加上其用戶基數大,網絡覆蓋面廣,網絡穩定性高等優勢,短期內移動、聯通對其市場份額和利潤的影響較小。”


電信寬帶“家底”最豐厚


記者從中國電信2011年財報中發現,公司對寬帶業務單獨列出進行了說明。


中國電信財報中指出:“截至2011年底,公司在服務區內已普遍實現8M帶寬覆蓋,20M接入帶寬的覆蓋率達到70%%。在寬帶提速的同時,積極填充iTV、天翼視訊、E云存儲等高帶寬需求產品,不斷豐富
‘天翼寬帶’的品牌內容,并從社會合作方積極引入熱門網絡游戲和在線視頻等高帶寬內容應用,為用戶提供高帶寬差異化感知,有效促進了寬帶用戶的增長和價值提升:2011年有線寬帶用戶達到7,681萬戶,凈增1,333萬戶,同比增長21.0%%,有線寬帶接入收入達到人民幣608.01億元,同比增長12.3%%。”


其中,移動業務收入為人民幣827.01億元;固網業務收入為人民幣1622.42億元,較2010年則下降1.9%%。有線寬帶、固網增值與綜合信息服務收入占比分別達到27.9%%、24.8%%和12.2%%。


由此可看出,寬帶業務
“家底”最為豐厚的中國電信,在中國聯通、中國移動的雙面夾擊下業績略有下降,但并不影響大局。中國電信對占其總收入約四分之一的寬帶業務絲毫不敢松懈。


移動、聯通業務靈活


而另一方,聯通作為寬帶業務的追趕者,也表現出很強的競爭意識。中國聯通總經理陸益民近期對外公開表示,中國聯通計劃年內投資1000億元人民幣用于3G網絡、光纖寬帶等方面建設,預計其中約20%%將用于寬帶投資。


“聯通將重點加大寬帶網絡建設、提高寬帶覆蓋能力,在城市完成‘光進銅退’改造,普及10M~20M寬帶接入能力,并大幅提升農村寬帶接入能力,同時進一步加強無線寬帶建設,通過‘寬帶+WCDMA+WLAN’實現固移網絡融合。”


與此同時,在中國聯通的財報中,公司對于寬帶業務也予以了高度的重視。


“2011年公司積極開展以固網寬帶為核心的提速營銷和融合業務營銷,固網寬帶業務的快速增長有效彌補了本地電話業務的下滑,全年固網服務收入人民幣816.3億元,同比增長2.4%%。固網寬帶用戶全年累計同比增長17.8%%,達到5561.1萬戶;固網寬帶服務收入同比增長18.1%%,規模首次超過固網語音,占固網服務收入的比例達到43.2%%”,財報中指出。


李方庭表示,雖然中國移動、中國聯通在寬帶業務方面的發展尚不及中國電信業務規模,但是從另一個角度來看,其業務靈活性也相對較強,有利于后續業務的發展。


有行業人士向
《每日經濟新聞》記者表示:“工信部通過實施‘寬帶中國’戰略將加大對互聯網的投資力度,著力提高互聯網的建設將有利于帶動其他產業的發展,例如物聯網、電子商務領域的發展等,而三大運營商間的競爭加劇不僅有利于各企業自身實力的提升,而且能夠加快3G網絡在我國的覆蓋面,對于百姓而言,將以更低的價格獲得更快速、更穩定的上網體驗,同時也將加大用戶對運營商的選擇范圍,體驗到更優質的電信類服務。”




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